En Biokinetic, valoramos y respetamos tu privacidad. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos, compartimos y protegemos tus datos personales, de acuerdo con la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales de Ecuador.

1. Información que Recopilamos
Recopilamos información personal de nuestros usuarios cuando:
– Reservan citas a través de nuestra plataforma.
– Nos contactan para recibir información sobre nuestros servicios.
– Interactúan con nuestro sitio web o chatbot.

La información que podemos recopilar incluye:
– Datos de contacto: nombre, número de teléfono, dirección de correo electrónico.
– Información de salud relevante para los servicios de traumatología y fisioterapia.
– Información de pago para procesar los servicios contratados.

2. Uso de la Información
Utilizamos la información personal recopilada para:
– Gestionar y agendar citas médicas.
– Proveer servicios médicos personalizados y de alta calidad.
– Comunicar información relevante sobre nuestros servicios, promociones y actualizaciones.
– Mejorar nuestros servicios y la experiencia del usuario en nuestra plataforma.

3. Almacenamiento y Seguridad de los Datos
Nos comprometemos a mantener la confidencialidad de tus datos personales y a protegerlos contra accesos no autorizados, pérdidas o alteraciones. Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas para asegurar la protección de la información, cumpliendo con los requisitos de la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales de Ecuador.

4. Compartir Información con Terceros
Biokinetic no compartirá tus datos personales con terceros, excepto en los siguientes casos:
– Cuando sea necesario para la prestación de servicios, como en la integración con plataformas de reserva de citas o pagos seguros.
– Cuando exista una obligación legal o solicitud de autoridades competentes.
– Con proveedores de servicios externos que operan bajo acuerdos de confidencialidad y solo para fines específicos necesarios.

5. Derechos de los Usuarios
De acuerdo con la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales, tienes derecho a:
– Acceder a los datos personales que hemos recopilado.
– Solicitar la corrección o actualización de tus datos.
– Revocar el consentimiento para el procesamiento de datos en cualquier momento.
– Solicitar la eliminación de tus datos personales, siempre que no existan obligaciones legales o contractuales que nos impidan cumplir con tu solicitud.

Para ejercer estos derechos, puedes ponerte en contacto con nosotros a través de nuestros canales de comunicación indicados al final de esta política.

6. Uso de Cookies
Nuestro sitio web utiliza cookies para mejorar la experiencia del usuario y analizar la interacción con nuestra plataforma. Puedes configurar tu navegador para aceptar o rechazar cookies. Sin embargo, algunas funciones de nuestro sitio web pueden verse afectadas si decides desactivarlas.

7. Actualizaciones de la Política de Privacidad
Biokinetic se reserva el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Notificaremos a los usuarios sobre cambios significativos a través de nuestro sitio web o mediante comunicación directa. Te recomendamos revisar periódicamente esta política para estar informado sobre cómo protegemos tu información.

8. Contacto
Si tienes preguntas, comentarios o inquietudes sobre nuestra Política de Privacidad o sobre el tratamiento de tus datos personales, puedes contactarnos en:

Biokinetic
Teléfono: 099 826 8092
Dirección: Av. Inglaterra N30-71 Y Cuero y Caicedo, Quito, Ecuador

Fecha de última actualización: 6/11/2024